Коротко. Если карточке не верят, отзывы и рейтинг начинают бить по всей воронке: товар хуже выбирают в поиске, реже добавляют в корзину, чаще возвращают и дороже продвигают. Работать нужно не с «накруткой», а с системой: точная карточка, честное ожидание, ответы на отзывы, официальные «Баллы за отзывы», анализ причин негатива и контроль рейтинга товара по артикулам.
Типичная ситуация: карточка получает показы, покупатель открывает товар, видит звёзды, количество оценок и свежий негатив — и уходит к конкуренту. До состава, инфографики и описания он может просто не дойти.
Отзывы показывают, совпало ли обещание карточки с реальным товаром. Рейтинг показывает, насколько часто это совпадение происходит. Если вы уже продаёте, но карточка не конвертит, негатив повторяется, а реклама только увеличивает расходы, начните с аудита карточки и кабинета Wildberries: смотрим не только отзывы, но и фото, цену, выкуп, рекламу, остатки и причины, из-за которых покупатель не доверяет карточке.
Почему отзывы и рейтинг на Wildberries влияют на продажи?
Отзывы и рейтинг влияют на продажи через доверие, выдачу, рекламу и выкуп. На уровне покупателя это простой сигнал: «можно ли верить карточке». На уровне кабинета это уже метрика качества товара и продавца, которую WB учитывает в отчётах и поисковой видимости.
На Wildberries есть два уровня оценки: рейтинг товара и рейтинг продавца. Рейтинг товара виден в карточке и поисковой выдаче. Рейтинг продавца помогает покупателю оценить надёжность магазина и тоже может влиять на показ товаров в поиске.
Что происходит на практике:
| Где влияет | Как проявляется |
|---|---|
| Поиск WB | При низком рейтинге товар может хуже показываться или скрываться из выдачи по условиям WB |
| Карточка | Покупатель сравнивает звёзды, количество оценок, фото в отзывах и свежий негатив |
| Реклама | Трафик приходит, но CR в заказ падает, если карточке не доверяют |
| Выкуп | Если фото обещало больше, чем товар, растут отказы и негатив |
| Повторные продажи | Хороший опыт покупателя повышает шанс новой покупки и рекомендации |
Поэтому отзывы не лечатся одним шаблоном ответа. Если в отзывах повторяется «маломерит», «ткань тонкая», «цвет не как на фото», «пришёл не тот комплект», это не проблема текста ответа. Это проблема товара, карточки, комплектации, упаковки или ожидания, которое вы создали на слайдах.
В проектах это обычно видно быстро: в отзывах повторяется одна претензия, а в кабинете проседают корзина, заказ или выкуп. Поэтому отзывы нужно читать не как «репутацию», а как диагностику всей карточки.
Как WB считает рейтинг товара и что важно селлеру?
Рейтинг товара на Wildberries считается по валидным оценкам покупателей. В расчёте участвуют оценки без текста и текстовые отзывы с оценкой. Свежие оценки влияют сильнее старых, поэтому рейтинг можно испортить или улучшить не только историей карточки, но и последними продажами.
Для рейтинга товара учитываются последние 20 000 валидных оценок и отзывов с оценкой за последние два года. Если отзыв дополнили, в расчёте участвует последняя оценка, а первоначальная исключается.
WB не учитывает в рейтинге часть отзывов:
- отзыв не о товаре;
- оценка и текст противоречат друг другу;
- отзыв признан спамом или нарушает правила площадки;
- отзыв бессодержательный или нечитаемый;
- отзыв удалён покупателем;
- товар удалён;
- покупатель дополнил отзыв, и прежняя оценка заменена новой.
Отсюда важный вывод: селлеру нужно смотреть не только среднюю звезду, но и валидность отзывов, свежесть оценок, конкретные причины негатива и динамику по артикулам. Если в склейке несколько цветов или размеров, средняя картина может скрывать слабый вариант.
На практике мы отдельно смотрим свежие оценки, последние негативные отзывы и варианты в склейке. Часто общий рейтинг выглядит нормально, но один цвет, размер или комплект уже тянет карточку вниз.
Как рейтинг продавца влияет на выдачу?
Рейтинг продавца на WB рассчитывается по оценкам, которые покупатели ставят товарам продавца. Он обновляется два раза в день: в 8:00 и 20:00 по московскому времени. Для нового продавца, пока отзывов и оценок меньше 60, WB по умолчанию показывает рейтинг 4,7.
В расчёте рейтинга продавца учитываются последние 20 000 валидных оценок и отзывов за последние три года. Свежие оценки имеют больший вес: последние 1 000 оценок учитываются с коэффициентом 1, а слишком старые отзывы постепенно теряют влияние.
У WB есть пороги, при которых рейтинг продавца и рейтинг товара могут ограничивать показы в поиске. Для селлера это не просто репутационная проблема, а риск потерять видимость в выдаче.
| Рейтинг продавца | Что может происходить с товарами |
|---|---|
| Ниже 3,1 | Товары без оценок могут не показываться в поиске |
| От 3,1 до 3,6 | Товары с рейтингом ниже 4 могут не показываться в поиске |
| От 3,6 до 4,0 | Товары с рейтингом 3 или ниже и более чем 10 оценками могут не показываться в поиске |
| 4,0 и выше | Ограничений по этим порогам нет |
Это не значит, что один отзыв сразу убьёт весь кабинет. Но если продавец системно игнорирует качество, упаковку, вопросы, негатив и обещания в карточках, рейтинг продавца постепенно становится ограничителем роста.
Если рейтинг продавца попадает в зону риска, проблема уже шире одной карточки. Тут мало «ответить на негатив»: нужно смотреть ассортимент, повторяющиеся причины, слабые SKU, возвраты и то, какие товары тянут магазин вниз.
Практический порядок простой: сначала найдите товары-доноры негатива, потом разделите причины на товар, карточку, упаковку, комплектацию и ожидание. И только после этого решайте, что исправлять: ответ, слайд, размерную сетку, поставку или сам товар.
Какие отзывы нужны карточке перед рекламой?
Перед рекламой карточке нужны не просто «звёзды», а минимальная база доверия. Практический минимум — не менее 7 отзывов перед запуском рекламы. Более жёсткий ориентир для конкурентных ниш — около 10 отзывов на SKU перед активным продвижением.
Важны качество и свежесть отзывов. Карточка со средним рейтингом 4,8 может проседать, если последние отзывы сверху негативные: покупатель читает свежий опыт, а не среднюю цифру за всю историю.
Отзывы должны подтверждать ключевые обещания карточки:
| Что обещает карточка | Что должно подтверждаться отзывами |
|---|---|
| Размер / посадка | «идёт в размер», «села как на фото», «размерная сетка совпала» |
| Материал | «плотная ткань», «не просвечивает», «приятный материал» |
| Комплектация | «всё пришло в комплекте», «ничего не забыли» |
| Качество | «швы ровные», «работает», «не сломалось после недели» |
| Упаковка | «пришло целое», «упаковано аккуратно» |
| Цена | «за свою цену отлично», «не пожалела» |
Если отзывов нет, но вы уже запускаете ведение рекламы на WB, трафик может прийти раньше доверия. В таких случаях мы сначала проверяем готовность карточки, а уже потом масштабируем бюджет.
Как получать отзывы на Wildberries легально?
Легально получать отзывы на Wildberries можно через качество товара, корректную карточку, вежливую работу с покупателями и официальный инструмент «Баллы за отзывы». Обещать покупателю вознаграждение за отзыв вне правил WB нельзя: запрет закреплён в оферте Wildberries, нарушение может привести к блокировке личного кабинета.
Сбор отзывов нужно планировать как часть запуска, а не как задачу «когда-нибудь после поставки». К моменту рекламы у карточки уже должны быть товар, контент, склады, первые продажи и минимальная база доверия.
Рабочая система:
- Товар и карточка. Если товар не соответствует обещанию, вы ускорите сбор негатива.
- Первые продажи. Отзывы появляются после реального заказа; покупатель может оставить отзыв и после отказа.
- Ответы и анализ. В
Товары и цены → Отзывы и вопросысмотрите, что повторяется: размер, ткань, цвет, упаковка, комплект, брак. - Официальный стимул. Если нужно ускорить сбор обратной связи, используйте «Баллы за отзывы», а не серые схемы.
- Правки карточки. Повторяющиеся фразы из отзывов переносите в фото, инфографику, описание, размерную сетку, FAQ и упаковку.
Если в отзывах часто пишут «думала, будет плотнее», это сигнал: на фото и в описании товар выглядел иначе, чем в реальности. Значит, нужно править визуальную воронку карточки Wildberries, а не спорить с покупателем.
Мини-пример: у карточки рейтинг 4,8, но три свежих отзыва подряд пишут «маломерит» и «сидит не как на фото». Средняя оценка ещё выглядит хорошей, но покупатель видит последние отзывы сверху и сомневается. Правка здесь не в ответе «нам жаль», а в первом слайде, размерной сетке, фото на модели и подсказке по выбору размера.
Как работает инструмент «Баллы за отзывы»?
«Баллы за отзывы» — официальный инструмент WB для сбора отзывов. Продавец выбирает товары, срок акции, цель, аудиторию и бюджет. Покупатель получает бонусные баллы, если оставит отзыв по условиям акции.
До запуска проверьте:
| Параметр | Что проверить |
|---|---|
| Товар | Не участвует ли он уже в другой акции по отзывам |
| Бюджет | Хватит ли денег на предоплату и списания |
| Цель | Сколько отзывов реально нужно на каждый товар |
| Аудитория | Потенциальные и фактические покупатели или только потенциальные |
| Ставки | Сколько баллов за текст, фото и видео |
| Срок | С 26 февраля 2026 года минимальный срок акции — 21 календарный день, максимальный — 90 дней |
| Возвраты | Для возвратных товаров баллы начисляются через 15 дней, если покупатель не вернул товар |
Если значок акции был на карточке в момент заказа, отзыв нужно оставить в течение 5 дней с момента получения заказа, включая день получения. Если покупателю пришло пуш-уведомление, у него есть 1 день на отзыв.
Баллы не начисляются, если покупатель вернул товар, удалил отзыв, оставил «пустой» отзыв, написал не о товаре или нарушил правила WB. Главная ошибка — запускать инструмент на сырой товар: акция быстрее соберёт не доверие, а публичные доказательства проблемы.
Перед запуском акции проверьте фото, инфографику, цену, описание, комплектацию, отзывы по похожим товарам и юнит-экономику. Если на этом этапе есть сомнения, лучше сначала исправить карточку, а не платить за поток новых отзывов.
Как отвечать на негативные отзывы на WB?
На негативный отзыв нужно отвечать для всех будущих покупателей, которые будут читать карточку. Ответ должен быть спокойным и конкретным: признать ситуацию, объяснить, что можно проверить, и показать работу с качеством.
WB запрещает грубость, обвинения покупателя, контакты, ссылки, просьбы написать в сторонний канал, обсуждение политики, маты, капс, сленг, смайлики, ошибки и эмоциональные споры.
Рабочая схема ответа:
| Ситуация | Как отвечать |
|---|---|
| Размер не подошёл | Поблагодарить, уточнить, что проверите размерную сетку и карточку |
| Цвет не совпал | Признать, что оттенок может отличаться, и передать в работу фото/инфографику |
| Брак | Извиниться, указать, что информация передана на проверку партии |
| Не тот комплект | Проверить сборку и комплектацию, без обвинений склада или покупателя |
| Доставка / ПВЗ | Если отзыв не о товаре, ответить аккуратно и не переводить в конфликт |
| Подозрение на подделку | Дать факты о товаре без агрессии и без нападок на покупателя |
Плохой ответ:
Вы сами неправильно выбрали размер, у нас всё соответствует, пишите в поддержку.
Хороший ответ:
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что размер не подошёл. Проверим размерную сетку и описание по этому артикулу, чтобы покупателям было проще выбрать подходящий вариант.
Во втором варианте вы не спорите, не обещаете невозможного и показываете, что продавец работает с карточкой.
Когда жаловаться на отзыв, а когда исправлять товар?
Жаловаться на отзыв стоит только если он нарушает правила WB: содержит оскорбления, спам, рекламу, контакты, не относится к товару или выглядит как недобросовестная конкуренция. Негативный отзыв сам по себе не основание для удаления.
Если отзыв описывает субъективное мнение о товаре и не нарушает правила, он может остаться. Даже если отзыв неприятный. В таком случае правильнее ответить на него и использовать как материал для улучшения карточки.
Разделите отзывы на три группы:
| Тип отзыва | Что делать |
|---|---|
| Нарушение правил | Подать жалобу, указать ID отзыва и аргументы |
| Субъективный негатив | Ответить спокойно, посмотреть повторяемость проблемы |
| Повторяющаяся объективная проблема | Исправлять товар, карточку, упаковку или комплектацию |
Жалобу на отзыв можно подать только 1 раз. Стандартный срок рассмотрения — до 30 дней. Если подключена платная опция приоритетного рассмотрения, срок может быть короче.
Если в 10 отзывах пишут «ткань тонкая», жалоба не решит проблему. Нужно переписать описание, показать материал крупно, добавить плотность/состав, поменять фото или сам товар. Здесь помогает SEO и инфографика карточки, потому что часть негатива появляется из-за неверного ожидания до покупки.
Как использовать отзывы для улучшения карточки?
Отзывы — это карта возражений покупателя. Разбирайте их не по принципу «плохой/хороший», а по причинам: ожидание, качество, размер, материал, упаковка, комплектация, инструкция, цена, доставка, брак.
В WB есть инструмент «Важное из отзывов»: он показывает плюсы и минусы товара. Текст формируется по последним 100 отзывам, статистика плюсов и минусов — по последним 1 000 отзывов за 3 месяца. Для аналитики нужно не меньше 8 новых отзывов за последние 3 месяца.
Как переводить отзывы в правки:
| Повтор в отзывах | Что менять |
|---|---|
| «Маломерит» | Размерная сетка, фото на модели, подсказка по выбору размера |
| «Цвет другой» | Главное фото, слайды с оттенком, предупреждение про освещение |
| «Тонкая ткань» | Слайд про материал, плотность, сезонность, честные фото |
| «Не тот комплект» | Слайд «что в коробке», комплектация, контроль сборки |
| «Сложно использовать» | Инструкция, видео, Rich-контент |
| «Дорого за такое качество» | Цена, УТП, сравнение, упаковка, качество товара |
В кейсе yooni.pro, где продажи росли, а прибыль падала, одна из причин была в ожиданиях: фото продавали посадку и ткань лучше, чем покупатель получал в реальности. В отзывах повторялись фразы «не тот размер», «сидит иначе», «ожидала другую ткань».
Вывод: отзыв — это вход в переработку карточки, рекламы и закупки.
Если в отзывах повторяются одни и те же слова покупателей, используйте их не только в ответах, но и в семантике карточки. Подробнее об этом — в статье про SEO карточки Wildberries.
Как связаны отзывы, рейтинг и реклама?
Реклама усиливает то, что уже есть в карточке. Если есть доверие, понятная инфографика, нормальная цена и отзывы, реклама помогает масштабировать продажи. Если карточка сырая, она приводит больше людей к слабому месту.
Перед запуском проверьте:
| Метрика готовности | Минимум из рекламного гайда |
|---|---|
| CTR | от 5% |
| Конверсия клик → корзина | 10-12% |
| Конверсия корзина → заказ | 30-40% |
| Процент выкупа для одежды и обуви | от 20% |
| Отзывы | не менее 7 отзывов |
Если CTR есть, а заказов мало, смотрите цену, отзывы, рейтинг и срок доставки. Если заказы есть, а выкуп падает, сравните главное фото с реальным товаром и отзывами. Если свежие отзывы отпугивают покупателей, сначала чините доверие, потом повышайте ставки.
Подробнее про рекламную часть — в статье как снизить ДРР на Wildberries. А если проблема в ожидании покупателя после заказа, читайте про выкуп и возвраты на Wildberries.
Какие инструменты WB использовать для отзывов и рейтинга?
В кабинете WB есть несколько инструментов, которые помогают не просто отвечать на отзывы, а управлять репутацией карточки.
| Инструмент | Где искать | Зачем нужен |
|---|---|---|
| Отзывы и вопросы | Товары и цены → Отзывы и вопросы |
Смотреть, фильтровать, отвечать, жаловаться, выгружать отзывы |
| Баллы за отзывы | Товары и цены → Баллы за отзывы |
Легально стимулировать покупателей оставлять отзывы |
| Оценка товара | Аналитика → Оценка товара |
Смотреть рейтинг, распределение оценок, связь с заказами и выкупами |
| Важное из отзывов | Товары и цены → Важное из отзывов |
Видеть частые плюсы и минусы товара |
| Закреплённые отзывы и вайбы | Товары и цены → Закреплённые отзывы |
Подсветить сильные отзывы и фото/видео |
| Шаблоны ответов | Внутри раздела отзывов | Быстрее отвечать на типовые отзывы |
| Массовый ответ | Внутри раздела отзывов | Закрывать однотипные положительные отзывы |
Можно закрепить максимум по 2 отзыва и 2 вайба для каждой карточки. Закреплять лучше не «самый восторженный» отзыв, а тот, который закрывает главное возражение: размер, посадку, комплектацию, качество или сценарий применения.
Какой порядок работы с отзывами внедрить?
Работа с отзывами должна быть регулярной, иначе продавец видит проблему слишком поздно: рейтинг уже просел, реклама подорожала, выкуп упал, а в отзывах месяцами повторялась одна причина.
Минимальный порядок:
- Каждый день: смотреть новые отзывы и вопросы, сначала отвечать на негатив.
- Раз в неделю: группировать негатив по причинам и проверять отчёт
Оценка товара. - Раз в 2 недели: обновлять карточку по повторам: фото, слайды, описание, FAQ, комплектация.
- Перед рекламой и поставкой: проверять рейтинг, отзывы, CR, выкуп и слабые варианты в склейке.
Если у вас 1-3 SKU, это можно вести вручную. Если 20+ артикулов, размеры, цвета и несколько поставок, без системы отзывы превращаются в пожарную ленту.
Какие ошибки селлеров убивают рейтинг?
Чаще всего рейтинг падает не из-за одного отзыва, а из-за системы: завышенное обещание, слабая карточка, реклама до готовности, игнор отчётов и попытка решить всё шаблонными ответами.
Типовые ошибки:
| Ошибка | Что происходит |
|---|---|
| Запустили рекламу без отзывов | Трафик идёт, доверия нет, ДРР растёт |
| Слайды обещают больше, чем товар | Заказы есть, выкуп и рейтинг падают |
| Отвечают шаблоном на любой негатив | Покупатели видят формальность, доверие не растёт |
| Жалобы вместо анализа причин | Время уходит, проблема в товаре остаётся |
| Не разделяют варианты в склейке | Один слабый цвет или размер портит общую картину |
| Не читают «Важное из отзывов» | Повторяющиеся минусы остаются в карточке |
| Не считают бюджет «Баллов за отзывы» | Отзывы собрали, экономика акции не просчитана |
Самая дорогая ошибка — считать отзывы косметикой. Они показывают, где карточка врёт покупателю, где товар не дотягивает и где реклама усиливает слабое место.
Когда лучше делегировать работу с отзывами и рейтингом?
Самостоятельно можно работать с отзывами, если у вас мало артикулов и есть время каждый день смотреть кабинет. Делегировать стоит, когда отзывы уже влияют на рекламу, выкуп, поставки и прибыль: в этот момент ошибка в выводах стоит дороже, чем разбор специалиста.
Справитесь сами, если
- у вас 1-3 SKU;
- отзывы приходят редко;
- негатив не повторяется системно;
- есть понятный товар без размеров и сложной комплектации;
- вы сами отвечаете в течение 1-2 дней;
- можете раз в неделю обновлять карточку по обратной связи.
Пора подключать специалистов, если
- SKU больше 10, есть размеры, цвета или склейки;
- рейтинг падает, но причина неочевидна;
- реклама идёт, а CR в заказ слабый;
- отзывы повторяют одну и ту же проблему;
- много негатива по размеру, материалу, комплектации или ожиданию;
- вы запускаете «Баллы за отзывы» и не понимаете бюджет/эффект;
- карточка получает клики, но не даёт заказов или выкупов.
В такой ситуации нужен не «менеджер, который отвечает спасибо за отзыв», а разбор всей воронки: карточка, SEO, визуал, цена, отзывы, рейтинг, реклама, выкуп и поставки. Иначе можно месяц отвечать на негатив, но не тронуть причину, из-за которой он появляется.
Не получается понять, почему отзывы не растут, а рейтинг мешает продажам?
Оставьте заявку или позвоните +7 (925) 775-18-26 — разберём карточку, отзывы, рейтинг, рекламу и покажем, что мешает заказам: товар, контент, цена, реклама или ожидания покупателя. Консультация по заявке бесплатная, ответим в рабочий день.
Чеклист: что проверить по отзывам и рейтингу
Перед рекламой, поставкой или запуском «Баллов за отзывы» пройдитесь по чеклисту.
- [ ] У карточки есть минимум 7 отзывов перед рекламой.
- [ ] Рейтинг товара не просел после последних продаж.
- [ ] Рейтинг продавца не находится в зоне риска по выдаче.
- [ ] Свежие отзывы не хуже старых по тону и оценкам.
- [ ] Негатив сгруппирован по причинам: размер, материал, качество, упаковка, комплект, ожидание.
- [ ] Повторяющиеся причины перенесены в карточку: фото, слайды, описание, FAQ.
- [ ] Есть ответы на негативные отзывы без грубости, контактов и нарушений правил WB.
- [ ] Жалобы поданы только на отзывы с реальными нарушениями.
- [ ] Проверен отчёт
Оценка товара. - [ ] Проверен инструмент
Важное из отзывов. - [ ] Закреплены сильные отзывы или вайбы, если это уместно.
- [ ] Бюджет «Баллов за отзывы» посчитан в юнит-экономике до закупки.
- [ ] Реклама не льётся на карточку с явным недоверием.
Если три и больше пункта пустые, карточку рано масштабировать. Сначала исправьте доверие, потом покупайте трафик.
Коротко
Отзывы и рейтинг на Wildberries — часть системы продаж, а не украшение карточки. Накрутка и шаблонные ответы не решают проблему, если товар, фото, цена или комплектация создают неправильное ожидание.
Рабочий порядок: проверьте рейтинг товара и продавца, разберите свежий негатив, исправьте карточку, ответьте по правилам WB, используйте «Баллы за отзывы» только на готовой карточке и запускайте рекламу после минимальной базы доверия.
Если не чинить причину, проблема вернётся через выкуп, возвраты, ДРР и падение рейтинга.
Нужна помощь с отзывами, рейтингом и карточкой на Wildberries?
Оставьте заявку через форму на сайте, позвоните +7 (925) 775-18-26 или напишите в Telegram.
Разберём карточку, отзывы, рейтинг, рекламу и выкуп. Скажем, что можно исправить быстро, а где проблема уже в товаре, поставке или экономике. Без обещаний «накрутить рейтинг»: ищем причину, которая мешает продажам.
Частые вопросы
Как получить отзывы на Wildberries легально?
Через реальные покупки, качественный товар, корректную карточку, ответы покупателям и официальный инструмент WB «Баллы за отзывы». Сначала убедитесь, что карточка не собирает негатив из-за фото, размера, комплектации или цены. Вознаграждение вне правил WB может привести к блокировке профиля.
Сколько отзывов нужно перед запуском рекламы?
Минимум — 7 отзывов перед запуском рекламы. Но это не магическая цифра: если свежий негатив повторяет одну проблему, рекламу лучше не масштабировать, пока не исправлены причина и ожидание покупателя.
Можно ли удалить негативный отзыв на WB?
Самостоятельно удалить отзыв нельзя. Можно подать жалобу, если есть нарушение: оскорбления, спам, контакты, реклама, отзыв не о товаре или признаки недобросовестной конкуренции.
Почему рейтинг не обновился после новых отзывов?
Рейтинг продавца пересчитывается дважды в день: в 8:00 и 20:00 по Москве. Рейтинг карточки тоже обновляется не мгновенно, а часть отзывов может быть исключена из расчёта. После серии новых оценок смотрите динамику не в одну минуту, а хотя бы в течение дня.
Что важнее: количество отзывов или средний рейтинг?
Оба показателя важны. Много отзывов с падающей свежей оценкой — тревожный сигнал, а высокий рейтинг при малом количестве отзывов — слабое доказательство.
Когда запускать «Баллы за отзывы»?
Когда товар и карточка готовы принимать обратную связь: понятные фото, честная инфографика, нормальная цена, нет очевидного брака и повторяющегося негатива. Если в карточке уже есть спорные места, акция просто быстрее вынесет их в публичные отзывы.
Что делать, если рейтинг ниже конкурентов?
Сначала сравните не только звёзды, но и свежие отзывы: за что хвалят конкурентов и за что ругают вас. Потом найдите причину — товар, карточка, ожидание, упаковка, комплект, цена, доставка или ответы продавца — и только после этого меняйте карточку, рекламу или акцию по отзывам.
Команда yooni.pro — селлеры и менеджеры Wildberries с практикой 2018-2026. Ведём 30+ кабинетов клиентов в категориях одежда, товары для дома, детские товары, электроника. Услуги: аудит кабинета, ведение рекламы, SEO и инфографика карточек.
Связаться: yooni.pro · Telegram · +7 (925) 775-18-26
