Выбирая между ФБО (Fulfillment by Operator) и ФБС (Fulfillment by Seller), многие селлеры совершают ошибку, которая стоит им денег.
- Какая схема даёт более быстрые продажи
- Где меньше затрат?
- И когда стоит перейти с ФБС на ФБО, чтобы масштабироваться?
В статье разбираем главные различия, плюсы и минусы каждого варианта и показываем реальный кейс перехода с ФБС на ФБО.
В чём разница между ФБО и ФБС?
ФБО – ты отгружаешь товар на склады WB, маркетплейс сам его собирает, передаёт логистике и доставляет покупателям.
ФБС – ты держишь товар у себя, при поступлении заказа упаковываешь, маркируешь, создаёшь заявку и доставляешь в сервисный центр Wildberries в отведённое время.
На первый взгляд ФБО проще, но у него есть подводные камни, которые стоит учитывать.
ФБО и ФБС: в чём ключевые отличия?
1. Где хранится товар?
- ФБО – товар на складах WB, есть плата за хранение.
- ФБС – товар у тебя, хранение бесплатное, но нужен свой склад.
Вывод: если товар быстро продаётся, ФБО выгоднее.
2. Как происходит упаковка?
- ФБО – ты упаковываешь перед отгрузкой, WB просто собирает заказ и отправляет его покупателю.
- ФБС – ты сам упаковываешь и маркируешь товар при каждом заказе.
Вывод: ФБО экономит время, ФБС даёт больше контроля.
3. Скорость доставки
- ФБО – WB доставляет менее чем за 24 часа.
- ФБС – минимум 48 часов, но чаще дольше.
Вывод: ФБО даёт конкурентное преимущество за счёт быстрой логистики.
4. Комиссии и дополнительные расходы
- ФБО – комиссия примерно как у ФБС, но есть дополнительные траты на хранение, логистику и повышающий коэффициент склада.
- ФБС – комиссия аналогична, но нет платы за склад и логистику WB.
Вывод: ФБО дороже в обслуживании, но окупается за счёт скорости продаж.
ФБО или ФБС: что выбрать
ФБО подходит, если:
- Ты продаёшь массовый товар.
- Тебе важна оперативная доставка (плюс к конверсии).
- Ты не хочешь тратить время на упаковку заказов ежедневно.
ФБС лучше, если:
- У тебя уникальный или штучный товар.
- Важен контроль упаковки.
- У тебя свой склад или магазин, и ты можешь быстро обрабатывать заказы.
Итог: что выгоднее
В 90% случаев ФБО даёт больше продаж, потому что:
- Доставка меньше 24 часов повышает конверсию.
- Тебе не нужно ежедневно заниматься сборкой заказов.
- Товар ранжируется выше, если есть на складах WB и высокий уровень локализации.
О том, как работает индекс локализации и почему он влияет на продажи, можно почитать здесь.
Реальный кейс: переход с ФБС на ФБО
Мы уже тестировали эту стратегию с одним из клиентов. Результаты вас удивят!
Смотри разбор перехода с ФБС на ФБО и выводы по этой ссылке.